——吉尼零配件服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供最佳解決方案
作為連續(xù)三年被行業(yè)權(quán)威雜志《Access International》評(píng)為世界第一的高空作業(yè)平臺(tái)制造商的全球高空作業(yè)平臺(tái)頂級(jí)品牌，吉尼的成功不僅僅源于高品質(zhì)的產(chǎn)品，強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)起到了不可忽視的作用。吉尼的售后服務(wù)包括客戶培訓(xùn)、設(shè)備現(xiàn)場維修、技術(shù)支持及售后索賠、零配件返修、零配件供應(yīng)及倉庫管理等。全方位的服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)成員的用心支持，造就了吉尼在行業(yè)內(nèi)的良好口碑。
吉尼秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念由來已久，一切能夠以客戶的安全和利益為出發(fā)點(diǎn)。在提供面面俱到的售后服務(wù)的過程中，非常值得一提的是吉尼零配件團(tuán)隊(duì)的用心支持。近年來，隨著市場上高空作業(yè)平臺(tái)需求量的增加，無形中對(duì)吉尼零配件服務(wù)提出了更高要求，吉尼的零配件服務(wù)團(tuán)隊(duì)需要更及時(shí)、更高效地提供零件供應(yīng)。在這樣的情況下，吉尼服務(wù)團(tuán)隊(duì)全心全意為客戶提供解決方案，致力于為客戶提供最大的價(jià)值和利益。
例如，偏遠(yuǎn)施工地區(qū)的物流難以控制，吉尼服務(wù)團(tuán)隊(duì)便將倉庫設(shè)置在大型施工工地現(xiàn)場上，以便及時(shí)、快速地為客戶提供零配件，幫助客戶最大化地減少停工時(shí)間、降低損失。在此基礎(chǔ)上，吉尼的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)每月進(jìn)行盤點(diǎn)和補(bǔ)給庫存，確保能滿足客戶每月維修保養(yǎng)需求。
除此之外，吉尼零配件團(tuán)隊(duì)所提供的零配件來自原廠，正品質(zhì)量有所保障，能夠確保用戶設(shè)備的安全性和工作效率，是客戶的最優(yōu)選擇。
吉尼零配件服務(wù)團(tuán)隊(duì)悉心周到的服務(wù)支持，也正體現(xiàn)了吉尼“以客戶為中心”的服務(wù)理念。在2016年品牌成立50周年之際，吉尼為回饋廣大客戶的信任和支持還特別推出了“吉尼50周年慶零配件促銷活動(dòng)”。凡在4月到6月的活動(dòng)期間購買吉尼原廠零配件的客戶，即可在原價(jià)基礎(chǔ)上享有 5% 折扣。吉尼將在下一個(gè)50周年繼續(xù)以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)引領(lǐng)高空作業(yè)平臺(tái)行業(yè)的發(fā)展。
關(guān)于吉尼
吉尼是行業(yè)領(lǐng)先的高空作業(yè)平臺(tái)生產(chǎn)專家，特雷克斯集團(tuán)旗下高空作業(yè)平臺(tái)事業(yè)部（ AWP ）專業(yè)生產(chǎn)吉尼高空作業(yè)平臺(tái)設(shè)備。吉尼產(chǎn)品包括物料升降機(jī)、高空作業(yè)平臺(tái)、剪型高空作業(yè)平臺(tái)、自行式直臂型高空作業(yè)平臺(tái)、曲臂式高空作業(yè)平臺(tái)和粗糙地面叉裝機(jī)和燈塔等。這些設(shè)備確保高空作業(yè)的安全和高效，并能向高空輸送物資。其總部位于美國華盛頓州的Redmond市，全球各地都設(shè)有辦事處。更多信息，請(qǐng)登錄www.geniechina.com
關(guān)于特雷克斯
特雷克斯公司是一家全球性多元化的設(shè)備制造商，專注于為建筑、基礎(chǔ)設(shè)施、挖掘、采礦、貨運(yùn)、交通、精煉、能源、公用事業(yè)以及制造行業(yè)提供可靠、以顧客為中心的解決方案。特雷克斯分五個(gè)部門運(yùn)作：高空作業(yè)平臺(tái)、建筑機(jī)械、起重設(shè)備、物料搬運(yùn)&港口解決方案以及物料處理。特雷克斯通過特雷克斯金融服務(wù)提供金融產(chǎn)品和服務(wù)來協(xié)助客戶購買特雷克斯設(shè)備。更多關(guān)于特雷克斯的信息，請(qǐng)登錄我們的網(wǎng)站www.terex.com.
