近年來(lái)，由于移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，自助服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了巨大的增長(zhǎng)。自助服務(wù)的設(shè)備已經(jīng)從提款機(jī)及自動(dòng)售賣機(jī)，發(fā)展到包括智能快遞柜、手機(jī)充電及自助訂票亭等服務(wù)。隨著中國(guó)電子商務(wù)騰飛，由物流快遞及短租民宿，以至共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)如共享車、共享公寓和共享辦公室等行業(yè)迅速發(fā)展，對(duì)自助服務(wù)設(shè)備的需求亦大幅上升。這些自助設(shè)備都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是無(wú)人值守，例如無(wú)人商店及無(wú)人冰柜。有時(shí)甚至需要自行操作并移動(dòng)到偏遠(yuǎn)地方，例如無(wú)人智能包裹派送車及無(wú)人智能包裹派送飛機(jī)等，而且往往儲(chǔ)存敏感的信息或貴重物品。因此需要更嚴(yán)格及堅(jiān)固的保安系統(tǒng)，以增強(qiáng)保障及用戶的信心。
以中國(guó)高速發(fā)展的物流及快遞業(yè)為例，行業(yè)發(fā)展正為智能快遞柜行業(yè)帶來(lái)增長(zhǎng)機(jī)遇。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已增長(zhǎng)至500億件，并連續(xù)5年居世界第一?！多]政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》預(yù)計(jì)，2020年快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)到700億。高速增長(zhǎng)帶來(lái)龐大商機(jī)，但同時(shí)也給快遞網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)了巨大的配送壓力，尤其最后100米的配送將成為行業(yè)增長(zhǎng)的難題，而智能快遞柜能為用戶提供理想的自助服務(wù)，有效解決此困難。
中國(guó)快遞業(yè)正面臨三個(gè)挑戰(zhàn)。首先快遞行業(yè)工作時(shí)間長(zhǎng)及配送壓力大，尤其在電商高峰期，快遞員短缺問(wèn)題十分嚴(yán)重。此外，全國(guó)快遞平均單價(jià)持續(xù)下降，但快遞配送的成本卻上升，令企業(yè)面臨人力成本上升的壓力。隨著生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者愈發(fā)看重快遞的時(shí)效性，快遞服務(wù)需要提供更大彈性，以方便他們收取貨件。
為用戶提供自助服務(wù)的智能快遞柜，正好能解決以上問(wèn)題?？爝f人員遇上用戶不在家，可藉由智能快遞柜派送，減少再次上門的問(wèn)題，亦直接降低了人手需求和派送成本。用戶亦可24小時(shí)隨時(shí)取件，提升了快遞投遞服務(wù)效率，有效改善用戶體驗(yàn)。
現(xiàn)時(shí)自助智能快遞柜已廣泛設(shè)置在住宅、商業(yè)大廈及各種地點(diǎn)。在2017年國(guó)內(nèi)已投放的智能快遞柜數(shù)已達(dá)20.6萬(wàn)組，預(yù)計(jì)在2020年全國(guó)智能快遞柜組數(shù)將達(dá)75萬(wàn)。快遞柜連接到網(wǎng)絡(luò)，而且無(wú)人值守。這些設(shè)備擁有容易受損的觸摸屏及電子設(shè)備，并收集及傳送與交易有關(guān)的敏感信息。而且具價(jià)值的產(chǎn)品會(huì)儲(chǔ)存在快遞柜內(nèi)，所以確保該設(shè)備的保安及安全至關(guān)重要。
可靠的智能快遞柜能增加用戶信心
智能快遞柜雖然為用戶帶來(lái)方便，但儲(chǔ)存在這些設(shè)施的物品會(huì)否被盜竊？智能快遞柜使用越廣，便越有需要增強(qiáng)使用者的信心。這需要透過(guò)安全及堅(jiān)固，以及與電子系統(tǒng)結(jié)合無(wú)間的儲(chǔ)存箱及電子鎖來(lái)達(dá)成。
這些快遞柜設(shè)備需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)試，確保安全、性能及穩(wěn)定性，尤其需要有能力抵抗天氣變化，并在長(zhǎng)時(shí)間使用后仍能如常運(yùn)作。除了電子系統(tǒng)，還需確保用戶能夠容易開關(guān)儲(chǔ)存箱，并要預(yù)備在緊急情況下，如沒(méi)有電力供應(yīng)及網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)，儲(chǔ)存設(shè)施能保障箱內(nèi)物品的安全。使用者要對(duì)安全性充滿信心，才能完善用戶體驗(yàn)。
以索斯科的電子門禁解決方案(EAS)為例，我們將經(jīng)驗(yàn)證的工程機(jī)械鎖具和電子驅(qū)動(dòng)鎖閂結(jié)合，簡(jiǎn)化了從機(jī)械向電動(dòng)鎖定機(jī)制的過(guò)渡過(guò)程，打造出安全可靠的遠(yuǎn)程遙控和監(jiān)控門禁解決方案。索斯科各種遠(yuǎn)程驅(qū)動(dòng)的智能門鎖裝置，其設(shè)計(jì)達(dá)到高效率和安全性，并支持各種最新技術(shù)，如RFID (射頻識(shí)別) 感應(yīng)式讀卡器 、生物識(shí)別讀卡器以及無(wú)線射頻控制器等，為用戶提供最佳的使用經(jīng)驗(yàn)。
R4-EM 9系列電子轉(zhuǎn)動(dòng)門鎖是智能化和電子鎖定方案中的一個(gè)重要重成部份，可靠的電子鎖能為各式應(yīng)用實(shí)現(xiàn)最大程度的保護(hù)。
索斯科與智能快遞柜廠商共同開發(fā)新型R4-EM 9系列電子旋轉(zhuǎn)閂鎖，專門為網(wǎng)絡(luò)化的自助儲(chǔ)存設(shè)備提供安全、靈活的解決方案。 R4-EM 9系列提供最高的安全性，兼容各種門禁控制設(shè)備 (如數(shù)字鍵盤、智能卡讀卡器、藍(lán)牙、NFC和生物識(shí)別設(shè)備)。 此外，其智能鎖定機(jī)制有助于保存所有使用記錄及確保包裹的安全性，同時(shí)其低功耗可降低能耗成本。
安全電子門禁助力短租民宿行業(yè)發(fā)展
快遞行業(yè)以外，類似的自助服務(wù)設(shè)備在工業(yè)、商業(yè)及日常生活中漸漸流行起來(lái)，并為用戶及消費(fèi)者提供嶄新服務(wù)。短租民宿預(yù)訂服務(wù)如小豬民宿，便是另一個(gè)在中國(guó)高速增長(zhǎng)的行業(yè)，能利用新應(yīng)用及設(shè)備提升效率。
現(xiàn)時(shí)不少業(yè)主會(huì)透過(guò)手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)將自已的物業(yè)作短期出租，以獲取收入。由于每年入住的住客人數(shù)眾多，新的電子門禁系統(tǒng)能為住客及業(yè)主帶來(lái)管理上的便利及安全性。但由于民宿一般是小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，業(yè)主未必能負(fù)擔(dān)價(jià)格高昂的設(shè)備，安裝簡(jiǎn)易的自助式電子門禁方案便應(yīng)運(yùn)而生。
索斯科的EA-BT-BLUETOOTH?控制器為智能電子鎖提供無(wú)線控制和監(jiān)控功能，控制器無(wú)需連接到網(wǎng)絡(luò)，也無(wú)需安裝或維護(hù)軟件，簡(jiǎn)單易用及安全可靠。索斯科電子鎖方案擁有多重加密，并利用BLUETOOTH? LE無(wú)線連接核實(shí)用戶身份。民宿業(yè)主可以使用VIZpin?應(yīng)用向住戶分配加密的虛擬鑰匙。住戶可以在門鎖的30尺范圍內(nèi)使用儲(chǔ)存在手機(jī)上的鑰匙開門進(jìn)出民宿。VIZpin?是基于云的安全應(yīng)用平臺(tái)，業(yè)主可使用該平臺(tái)遙距查閱民宿的進(jìn)出記錄，并實(shí)時(shí)添加或刪除電子鑰匙，或改變授權(quán)用戶的權(quán)限，并且設(shè)定在指定的時(shí)間范圍內(nèi)改變電子鑰匙或用戶的設(shè)定，加強(qiáng)保安并節(jié)省業(yè)主管理民宿的時(shí)間。
上圖：索斯科EA-BT-BLUETOOTH?控制器無(wú)需軟件或網(wǎng)絡(luò)連接，簡(jiǎn)單易用及安全可靠。
索斯科的產(chǎn)品提供了一種低成本及高效率的電子鎖方案，通過(guò)簡(jiǎn)單網(wǎng)上應(yīng)用和BLUETOOTH?智能手機(jī)，便可在任何地方和時(shí)間實(shí)時(shí)管理民宿及向用戶發(fā)放鑰匙，有利短租民宿行業(yè)的發(fā)展。
廣泛的自助服務(wù)應(yīng)用
除了智能快遞柜及短租民宿，其他自助服務(wù)設(shè)備及電動(dòng)車自助充電站等，也能受惠于最新的電子保安方案?，F(xiàn)時(shí)設(shè)置在城市內(nèi)不同地方的自動(dòng)賣物機(jī)不少已電子化及網(wǎng)絡(luò)化，管理人員可實(shí)時(shí)知道銷售情況，在未缺貨前便可派人前往補(bǔ)貨。若在賣物機(jī)上使用電子門禁設(shè)備，負(fù)責(zé)補(bǔ)貨的人員便無(wú)需攜帶大量鑰匙開啟不同的賣物機(jī)，只要利用手機(jī)上的虛擬鑰匙便可輕松操作，管理人員并可實(shí)時(shí)監(jiān)控，增強(qiáng)保安。
此外，隨著節(jié)能汽車技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展成熟，電動(dòng)汽車充電站變得日益普遍。這些使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的戶外自助設(shè)備，能有效利用電子保安系統(tǒng)，提供實(shí)時(shí)監(jiān)控和提高安全性。但在充電設(shè)備上使用的電子鎖，需要保證其耐用性和抗腐蝕性，以減少替換和維修需要，并可抵擋惡劣的環(huán)境和人為破壞。
索斯科的電子門禁解決方案及經(jīng)驗(yàn)證的產(chǎn)品，能為這些新一代物聯(lián)網(wǎng)及自助服務(wù)應(yīng)用提供一個(gè)安全、易用及可靠的硬件設(shè)施及保安系統(tǒng)，并輕易將傳統(tǒng)儲(chǔ)存、門鎖及自助設(shè)備結(jié)合到新一代信息科技系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)，提供方便及可信賴的用戶體驗(yàn)。物聯(lián)網(wǎng)及新自助應(yīng)用所帶來(lái)革命性的影響，改變了人們的工作和生活方式，索斯科則致力提高新應(yīng)用使用上的簡(jiǎn)易度及便利性，并節(jié)省成本，幫助其發(fā)揮最大效益。
